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佐川急便で商品をお届けの場合、以下のクレジットカード、デビットカードがご利用できます。
ご利用の際はお手数ですが通信欄に「e-コレクト使用」「デビットカード使用」とご明記ください。
商品代金・送料の他に代金引換手数料として別途300円ご負担いただきます。
※地域によってはご利用できない場合がございます。詳細はお問合せください。

郵便振替・銀行振込でお支払いの場合、ご入金確認後の商品発送となります。ご入金いただく金額は当社よりご連絡いたします。ご入金の確認には銀行振込の場合ではお振込みいただいた翌営業日、郵便振替の場合では5〜6日を要しますのでご了承ください。

冷凍保存が必要な冷凍商品には左の表示を付けてご案内しています。
一般商品とは別梱包扱いとなり、送料は分けて計算されます。 冷凍商品（クール便扱い）送料は全国一律750円（税込）です。※送料にクール便代を含みます

• 冷凍商品（クール便扱い）を1回に5,000円（税込）以上ご注文の場合はクール便代を含む送料を無料でお届けいたします。
• 沖縄県と離島は送料とクール便代を別途お見積もりいたしますのでお問い合わ下さい。
• クール便のお届けが出来ない地域がございます。大変申し訳ございませんが、ご注文をお断りせざるを得ない場合がありますのでご了承ください。
• お支払い方法で代金引換をご希望の場合は別途手数料300円（税込）が必要です。
• 宅配便のクール便（冷凍扱い）でお届けしますので、商品が到着しましたら、すぐに中身を確認し、冷凍庫へ入れて保存してください。到着後、すぐに冷凍保存せずに放置した場合の商品の品質に関しては当社では責任を負いかねますのでご注意ください。

• 商品のお届けには通常7日〜10日頂きます。 それ以前の日付指定はお受けできませんのでご注意下さい。 また商品によってはそれ以上、納期がかかる場合もございます。 その場合はご連絡致します。
• 2点以上ご注文の場合で、ご注文時にメーカーの欠品などで明らかにまとめて発送が出来ない場合はご一緒にご注文はお受けできません。但し、お客様のご理解をもって別々にお送りする場合、 その回数分の送料はお客様のご負担となります。
• 商品は輸入品など、欠品する場合がございますので、 その際ご注文をお受けできない場合がございます。
• 商品の色調はホームページ上のものと若干異なる場合があります。
• 仕様、価格など予告なく変更する場合がございます。
• ペットショップジョーカー各店の店頭価格と当サイトのご案内価格は同一でない場合もございます。
• 当サイトに掲載されている商品はペットショップジョーカー各店で取り扱ってる商品と必ずしも同一であるとは限りません。